Política de confidencialidad

¿Cuál es la utilidad de esta política?

Diabet’, que administra el sitio diabet.fr, otorga gran importancia a la protección y confidencialidad de sus datos personales, que para nosotros son una garantía de seriedad y confianza.

La política de privacidad de datos refleja con precisión nuestra voluntad de hacer cumplir, dentro de Diabet’, las reglas aplicables en términos de protección de datos y, más específicamente, las del Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»).

En particular, la política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo y por qué tratamos sus datos en el marco de los servicios que proporcionamos.

¿A quién se dirige esta política?

La política se aplica a usted, independientemente de su lugar de residencia, siempre que tenga al menos 15 años, ya sea paciente, candidato para un puesto en Diabet’, o incluso visitante del sitio diabet.fr.

La política solo se aplica a los tratamientos que realizamos nosotros mismos y no a los tratamientos que podrían ser realizados con la ayuda de las funciones de nuestro servicio por nuestros pacientes. Si desea obtener información sobre los datos procesados por nuestros socios utilizando estas funciones, le invitamos a que se ponga en contacto con ellos directamente.

Si eres un candidato para un puesto en Diabet’, puedes consultar la política «candidato» que está accesible en cualquier momento en nuestra página dedicada en diabet.fr.

Si tienes menos de 15 años, no estás autorizado a utilizar nuestros servicios sin el consentimiento previo y explícito de uno de tus padres, que debe ser enviado por escrito a la dirección [email protected]. Si crees que podríamos tener información sobre uno de tus hijos menores de 15 años sin su consentimiento, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.

¿Por qué tratamos sus datos?

En el marco de los servicios ofrecidos, necesariamente tenemos que tratar sus datos personales para:

• Navegar por nuestro sitio web, beneficiarse de nuestros servicios (ej: consulta especializada del sueño) y para que podamos responder a sus solicitudes (ej: solicitudes de información, reclamaciones, etc.) en base a nuestras condiciones generales de uso y nuestro interés legítimo en brindarle el mejor servicio posible.
• Seguirnos y comentar nuestras publicaciones en las redes sociales sobre la base de nuestro interés legítimo en tener una página dedicada en las redes sociales.
• Postular a un puesto en Diabet’ sobre la base de las discusiones que tenemos con usted durante el proceso de reclutamiento y de nuestro interés legítimo en reclutar y seleccionar candidatos.
• Hacer funcionar los videos de nuestro sitio web sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecerte contenido en formato de video.
• Programar una cita de manera automática con nuestros equipos en base a las condiciones generales de uso de su editor y nuestro interés legítimo de proporcionarte una herramienta para programar citas de manera simple y efectiva.
• Establecer las estadísticas en base a nuestro interés legítimo para proporcionarle el mejor servicio posible.
• Recibir nuestros cuestionarios de satisfacción en base a su consentimiento previo.
• Asegurar su seguridad y la de nuestros equipos dentro de nuestras instalaciones utilizando cámaras de videovigilancia en base a nuestro interés legítimo.

Sus datos son recogidos directamente de usted cuando utiliza nuestro sitio web y nos comprometemos a tratar sus datos solo por las razones descritas anteriormente.

Por otro lado, tan pronto como publique voluntariamente contenido en las páginas que editamos en las redes sociales, reconoce ser totalmente responsable de cualquier información personal que pueda transmitir, independientemente de la naturaleza y el origen de la información proporcionada.

Para las cookies, gracias por consultar nuestra política de cookies dedicada accesible en nuestro sitio web.

¿Qué datos tratamos y por cuánto tiempo?

Hemos resumido las categorías de datos personales que recopilamos así como sus respectivos periodos de conservación.

Si desea obtener aún más detalles sobre los periodos de conservación aplicables a sus datos, puede contactarnos en la dirección: [email protected].

• Para individuos, datos personales de identificación (ej : nombre, apellido, fecha de nacimiento, etc.) y contactos (ej : dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.) conservados durante toda la duración del servicio al que se añaden los plazos de prescripción legales que generalmente son de 5 años.
• Para los profesionales, datos de identificación personal (ej: nombre, apellido, puesto, empresa, servicio, etc.) y contacto (ej: dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono profesional, etc.) conservados durante toda la duración de la relación comercial a la que se añaden los plazos de prescripción legales que generalmente son de 5 años.
• Cuando hay confusión entre el nombre de su estructura y su nombre personal (por ejemplo: autónomo, microempresa, etc.), datos económicos y financieros (por ejemplo: número de cuenta bancaria, código de verificación, etc.) se conservan durante el tiempo necesario para la transacción y la gestión de la facturación y los pagos, a lo que se agregan los plazos de prescripción legales que generalmente son de 5 años a 10 años.
• Datos de salud (por ejemplo: enfermedad, discapacidad, etc.) conservados durante toda la duración del servicio, a los que se añaden los plazos de prescripción legales que generalmente son de 20 años.
• Imágenes de videovigilancia recogidas con nuestras cámaras de videovigilancia y conservadas durante un período máximo de un mes.
• Datos indicados en el CV y la carta de presentación conservados durante el proceso de reclutamiento y luego durante 2 años a partir de su solicitud.
• Datos estadísticos relacionados con la visualización de nuestros videos que son anonimizados y conservados de manera ilimitada.
• Datos de conexión (ej: registros, dirección IP, etc.) conservados durante un período de 1 año.
• Cookies que generalmente se conservan durante un máximo de 13 meses. Para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de sus cookies, puede consultar nuestra política de cookies accesible en cualquier momento en nuestro sitio web.

Al vencimiento de los períodos de conservación descritos anteriormente, la eliminación de sus datos personales es irreversible y ya no podremos comunicárselos después de este plazo. Como mucho, solo podemos conservar datos anónimos para fines de estadísticas.

Tenga en cuenta también que, en caso de litigio, estamos obligados a conservar la totalidad de los datos que le conciernen durante todo el proceso de tratamiento del caso, incluso después de la expiración de sus períodos de conservación descritos anteriormente.

¿De qué derechos dispone para controlar el uso de sus datos?

La normativa aplicable en términos de protección de datos concede derechos específicos que puede ejercer, en cualquier momento y sin coste, para controlar el uso que hacemos de sus datos.

• Derecho de acceso y de copia de sus datos personales siempre que esta solicitud no esté en contradicción con el secreto de negocios, la confidencialidad o el secreto de las correspondencias.
• Derecho de rectificación de datos personales que serían erróneos, obsoletos o incompletos.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales llevado a cabo con fines de prospección comercial.
• Derecho a solicitar el borrado («derecho al olvido») de sus datos personales que no sean esenciales para el correcto funcionamiento de nuestros servicios.
• Derecho a la limitación de sus datos personales que permite fotografiar el uso de sus datos en caso de disputa sobre la legitimidad de un tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de sus datos que le permite recuperar una parte de sus datos personales para almacenarlos o transmitirlos fácilmente de un sistema de información a otro.
• Derecho a dar directivas sobre el destino de tus datos en caso de fallecimiento, ya sea por tu mediación, o a través de un tercero de confianza o un derechohabiente.

Para que una solicitud sea considerada, es imperativo que se haga directamente por usted a la dirección [email protected]. Cualquier solicitud que no se realice de esta manera no puede ser procesada.

Las solicitudes no pueden provenir de otra persona que no sea usted. Por lo tanto, podemos pedirle que nos proporcione una prueba de identidad en caso de dudas sobre la identidad del solicitante.

Responderemos a su solicitud en el menor tiempo posible, dentro del límite de un mes a partir de su recepción, a menos que la solicitud sea compleja o repetida. En este caso, el plazo de respuesta puede ser de hasta tres meses.

Tenga en cuenta que siempre podemos rechazar responder a cualquier solicitud excesiva o infundada, especialmente en vista de su carácter repetitivo.

¿Quién puede tener acceso a sus datos?

NUNCA TRANSFERIMOS NI VENDEMOS SUS DATOS A TERCEROS O SOCIOS COMERCIALES. LA TOTALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES SE UTILIZA EXCLUSIVAMENTE POR NUESTROS EQUIPOS O POR NUESTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS INFORMÁTICOS.

Más concretamente, solo comunicamos sus datos a las personas debidamente autorizadas para utilizarlos para proporcionarle nuestro servicio, como nuestro servicio informático.

Tus datos personales también se transfieren a nuestros proveedores de servicios informáticos con el único propósito de hacer que nuestro servicio funcione técnicamente (ej: alojamiento de datos).

Aclaramos que controlamos a todos nuestros proveedores de servicios informáticos antes de contratarlos para asegurarnos de que cumplen estrictamente con las normas aplicables en materia de protección de datos personales.

¿Cómo protegemos tus datos?

Implementamos todos los medios técnicos y organizacionales necesarios para garantizar la seguridad de sus datos a diario y, en particular, para luchar contra cualquier riesgo de destrucción, pérdida, alteración, o divulgación no autorizada de sus datos (por ejemplo: formación, control de accesos, contraseñas, antivirus, «https», etc.).

¿Se pueden transferir sus datos fuera de la Unión Europea?

En el marco de nuestros servicios, es posible que transfiramos algunas de sus datos.

Por supuesto, le aseguramos que nos esforzamos rigurosamente para brindar todas las garantías apropiadas y legales necesarias para garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales durante el tiempo que los tratamientos requieran una transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea.

¿A quién puede contactar para obtener más información?

Puede contactar con nuestro webmaster en cualquier momento y de forma gratuita en la dirección [email protected] para obtener más información o detalles sobre cómo tratamos sus datos.

¿Cómo puede ponerse en contacto con la CNIL?

Puede contactar en cualquier momento a la «Comisión Nacional de Informática y Libertades» o «CNIL» en los siguientes detalles de contacto: Servicio de quejas de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 o por teléfono en el 01.53.73.22.22.

¿Puede modificarse la política?

Es posible que modifiquemos nuestra política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a las nuevas exigencias legales así como a los nuevos tratamientos que podríamos implementar en el futuro.